В этой статье мы поговорим об ответственности аутсорсинговой компании. Какую же ответственность несут аутсорсеры? Мы ответим на этот вопрос на примере нашей компании и компаний конкурентов.
Некоторые компании для своей безопасности страхуют свою ответственность. Правда, мы лично, не встречали на практике случаев, когда кто-либо обращался по страховому случаю. Это очень редкие ситуации. В основном какой-либо конфликт исчерпывается переговорами сторон или внесением исправлений, если учет велся некорректно. Взыскать штрафы и неустойки по договору аутсорсинга очень сложно, если ответственность не прописана в договоре. И если мы затронули договор аутсорсинга, давайте поговорим об ответственности бухгалтерского аутсорсинга с точки зрения договора.
Важно понимать и проверять, чтобы договор на аутсорсинг обязательно содержал раздел с ответственностью за некачественно выполненную аутсорсером работу. И чтобы в нем не просто было написано «несем ответственность», а были указаны размеры и причины возникновения такой ответственности.
Для того, чтобы вам было понятно как формулируется этот пункт договора мы приведем выдержку из нашего договора.
Исполнитель несет материальную ответственность в размере действительного ущерба Заказчика в результате наложения штрафных санкций государственными налоговыми органами и государственными внебюджетными фондами по нарушениям, допущенным Исполнителем при исполнении настоящего Договора, а именно:
- не отражение или недостоверное отражение хозяйственных операций, основывающихся на первичных учетных документах Заказчика и, как следствие, неверное составление бухгалтерской, налоговой и статистической отчетности;
- арифметические ошибки при составлении бухгалтерской, налоговой и статистической отчетности;
- несвоевременное уведомление Заказчика о предстоящих налоговых платежах;
- несвоевременное предоставление бухгалтерской, налоговой и статистической отчетности.
Как видно из данного пункта, ответственность бухгалтера на аутсорсинге зафиксирована. И самое главное, прописано за что она конкретно возникает. То есть при каких именно ошибках аутсорсинговая компания должна возмещать понесенные заказчиком убытки. Это очень важно, т.к. в случае возникновения нестандартной ситуации у сторон должны быть на этот счет четкие договоренности.
Далее приведем еще один пункт, в котором говорится, что ответственность по договору ограничена некоторой суммой.
Совокупная сумма ответственности по настоящему договору ограничивается стоимостью оказанных услуг за соответствующий налоговый период, за который осуществлены штрафные доначисления.
Также в договоре есть упоминание о том, в каких случаях ответственность при аутсорсинге бухгалтерии не возникает:
«Ответственность Исполнителя не наступает в случаях, если Исполнитель действовал на основании письменных указаний Заказчика, или недостоверное отражение хозяйственных операций явилось причиной не предоставления (не полного представления) Заказчиком первичных учетных документов.»
Будет очень хорошо, если в договоре будет описан и сам порядок предъявления претензии и получения средств. В нашем договоре это описано следующим образом:
«Для возмещения ущерба Заказчик направляет Исполнителю обоснованную претензию (документ, содержащий обоснованные требования возмещения ущерба, причиненного недостатками услуг).
В 10-дневный срок (за исключением выходных и праздничных дней) после получения обоснованной претензии Исполнитель составляет акт о выплате возмещения с определением размера ущерба или сообщает Заказчику об отказе в выплате возмещения. Решение об отказе возмещения принимается Исполнителем и сообщается Заказчику в письменной форме с мотивированным обоснованием причин отказа.
Возмещение ущерба по принятому акту, по согласованию с Заказчиком, осуществляет Исполнитель».
Также нашим договором предусмотрена и ситуация, что делать в случае когда штрафные санкции наложены необоснованно:
«В случае необоснованности наложения государственными налоговыми органами, государственными внебюджетными фондами и органами статистического управления штрафных санкций на Заказчика за нарушения Исполнителя, описанные в п.5.1.4. настоящего Договора, Исполнитель оставляет за собой право отстаивать правоту налогоплательщика в судебном порядке. Судебные издержки в данном случае несет Исполнитель».
Мы подробно рассмотрели пункты договора об ответственности аутсорсинговой компании за ведение учета заказчика.
Если вы задумались об аутсорсинге бухгалтерии, обратитесь к нам. Мы поможем разобраться в вашей ситуации и подскажем как безболезненно перейти на удаленное ведение бухгалтерии.
Наш телефон для обращений 8 (495) 636-27-69 и почта client@cbscg.ru
#cbsgroup