Удаленное обслуживание 1С

Выберете услугу

Стоимость: от 34 900 руб.
Оставить заявку

Устраивает стоимость?

Оставьте заявку, чтобы ее зафиксировать.

Работаем качественно

CBS group входит в ТОП-100 крупнейших компаний России в области консалтинга

Персональный подход к автоматизации

Ваш проект будет под контролем Виктора Щаева — Руководителя направления Автоматизации

Обслуживание 1С в Москве

Грамотный руководитель заранее просчитывает решения для внештатных ситуаций, а значит в его списке необходимых услуг есть удаленное обслуживание 1С.

Мы привыкли к технологичным программам, которые делают жизнь легче и проще. А жизнедеятельность предприятия сложно представить без автоматизированной системы учета и бизнес-процессов. При этом «1С: Предприятие» используется предпринимателями чаще всего.

Программы серии 1С позволяют хранить, составлять и обрабатывать документы, а также готовить отчеты и осуществлять управленческий контроль. Поскольку большинство процессов компании проистекают при помощи 1С, то в случае ошибки или проблемы в программе, страдает основная деятельность. Что ведет к убыткам.

При этом большинство компаний не имеют возможность содержать штатного специалиста, обеспечивающего бесперебойное функционирование 1С. А если вызывать эксперта в офис, то данная процедура не только займет много времени, поскольку специалист должен доехать до офиса, но и денег, так как выездное обслуживание стоит на порядок дороже удаленного.

Особенности нашей услуги

У дистанционного обслуживания программного обеспечения в больше преимуществ, чем недостатков. Вот его основные плюсы:

  • отсутствие необходимости ждать сотрудника обслуживающей компании для решения проблемы, нужно просто отправить запрос на устранение ошибки и в течение часа удаленный программист будет решать возникшую ситуацию
  • оперативность реагирования при внештатных ситуациях и быстрое налаживание документооборота организации
  • отсутствие простоя в работе сотрудников
  • дистанционная загрузка обновлений позволит не отвлекаться на эти необходимые действия и значительно экономить рабочее время
  • меньшая стоимость услуг, по сравнению со стандартным выездным обслуживанием 1С
  • для того, чтобы дистанционно связаться со специалистом не требуется особых навыков и знаний, а значит любой ваш сотрудник сможет решить возникшую проблему при помощи удаленного программиста
  • повышение знаний о программе у ваших сотрудников. Поскольку они будут видеть, что делает программист, а значит смогут впоследствии выполнить эти действия самостоятельно, а кроме того, получат больше навыков при работе с 1С
  • возможность сотрудничать с любой компанией из любого города. Вы можете выбрать наиболее квалифицированных специалистов, отталкиваясь только от качества их работы, а не от привязки к определенному населенному пункту

Если говорить о недостатках, то их немного. Один существенный минус — качество обслуживание и его скорость зависят от скорости Интернета в вашем офисе, чем она ниже, тем менее оперативно будут выполняться все действия удаленного программиста.

Также к минусам можно отнести возможность сотрудничества с неквалифицированным программистом, который просто навредит вашей компании. Все-таки на расстоянии выбирая сотрудника легко и ошибиться. Поэтому стоит искать не фрилансера, а серьезную компанию, которая будет осуществлять удаленное обслуживание 1С на основе договора и нести ответственность за свои действия с вашей базой и программой.

Много лет автоматизируем учет клиентов

Специалиста, который сможет правильно автоматизировать 1С, отличает не годы работы, указанные в объявлении об оказании услуг, а хорошие отзывы и основательный подход к работе.

Как мы оказываем услугу

Для того, чтобы мы смогли на расстоянии работать с 1С, необходимо установить на нужном компьютере специальную программу, предоставить права сотруднику, которого выбрали для обслуживания и начать работу.

При возникновении необходимости сотрудник обслуживающей компании удаленно подключается к программе и выполняет нужные действия, например, загружает обновления или исправляет программные ошибки. При этом вы видите все, что происходит: куда заходит программист, и что он делает. Поскольку на мониторе высвечиваются его действия: вы видите, как двигается курсор мышки, а также можете наблюдать в какие разделы заходит программист и что за этим следует. То есть можете полностью просмотреть алгоритм работы с той или иной ошибкой в режиме реального времени.

Этот процесс хорош не только потому, что вы можете контролировать работу сотрудника, но и получать новые знания по работе с 1С. В следующий раз вы возможно уже постараетесь самостоятельно решить возникшую проблему.

А сейчас мы расскажем, почему стоит выбрать именно такой способ взаимодействия с обслуживающей компанией?

Сергей Минченко

Сергей Минченко

Руководитель направления Автоматизация

Что входит в стоимость

Дистанционное обслуживание 1С является достаточно распространенной услугой. Соответственно формирование стоимости по данной услуге не является затруднительным процессом.

Стоимость оказываемых услуг зависит от количества трудозатрат – часов работы специалиста поддержки и часовой ставки работы данного специалиста. Часовая ставка работы является дифференцированной и зависит от уровня эксперта.

В стоимость услуг по удаленному обслуживанию 1С входит:

  • Бесплатную Линию консультации от CBS group

  • Всегда актуальные и официальные обновления для Вашей 1С

  • Ежемесячное регулярное сопровождение и поддержку

  • Экспертную горячую линию поддержки

  • Гарантированный ответ на вашу проблему

  • Консультации по использованию всех сервисов 1С

Точный калькулятор стоимости услуг

Узнайте стоимость онлайн
без звонков и не давая контактов

Узнать стоимость
Преимущества
Последние разработки

Последние разработки

Наши решения спроектированы на базе самых последних разработок и многие наши клиенты уже получили от них очевидные преимущества.

Комплексность

Комплексность

Решим задачу от исправления локальной ошибки и в последующем сможем разрешить любую проблемную ситуацию, включая полное обслуживание инфраструктуры и автоматизацию целых процессов.

Эффективность

Эффективность

Не переплачиваете за обучение наших специалистов, мы уже эксперты в большинстве ситуаций и у нас не работают стажеры.

Скорость работы

Скорость работы

Оперативно подключаемся к абоненту удаленно, взаимодействуем по телефону (скайпу) или срочно выезжаем для устранения неполадок.

Фиксированная стоимость

Фиксированная стоимость

Абонентские тарифы предусматривают заранее согласованную стоимость, которая определена из расчета реализуемых задач.

Конфиденциальность

Конфиденциальность

Авторизованный доступ к базе данных в случае решения сложных вопросов в терминальном режиме.

Совет всегда бесплатно

Совет всегда бесплатно

К нам всегда можно обратиться с вопросом, и мы обязательно посоветуем решение бесплатно.

Мы не одни

Мы не одни

У нас 12 проверенных временем партнеров в области автоматизации и IT сопровождения и нам всегда есть с кем проконсультироваться в сложных ситуациях.

Наши клиенты
Стать клиентом
RockWool
ЭкоОкна
QuadroCom
Пец-Хаас
Абамет
Восток Запад
Сика
Планета Секонд Хэнд
Region Development
DSSL
TH True Milk
Nvision НВБС
Travel Blue
Aquatoria
Бизнес Журнал
build

и еще 350 компаний

Отзывы клиентов
Рейтинги и награды

CBS group входит в состав крупнейших Российских организаций в области аудита, бухгалтерского сопровождения и консалтинга.

Наша компания приняла участие в рейтинге крупнейшего агенства Эксперт РА и подтвердила свою квалификацию и профессионализм, войдя в 100 лучших компаний России в области аудиторских услуг, бухгалтерского обслуживания и услуг по консалтингу.

ТОП 100 компании России

  • Аудит
  • Бухучет
  • Консалтинг
Исключительно высокий уровень надежности

Исключительно высокий уровень надежности

Ведущие специалисты

Хорошие специалисты – залог хорошей работы

Отрасли, в которых мы сильны

Наши клиенты — компании, работающие в данных отраслях. Мы понимаем специфику и знаем на что обратить внимание.

icon-image

Химия
и нефтехимия

icon-image

Cтроительство

icon-image

Промышленность
и производство

icon-image

Транспорт
и логистика

icon-image

Телеком

icon-image

Торговля

icon-image

Некоммерческие организации

icon-image

Добыча
и переработка

icon-image

Услуги и сервис

icon-image

Фармацевтика

icon-image

Софт и IT

icon-image

Энергетика

Остались вопросы?

Мы часто сомневаемся. У нас часто остается недосказанность. Я тоже человек и делаю свой выбор осторожно и расчетливо. Но не всегда имею возможность воспользоваться советом. Воспользуйтесь нашим советом. Это бесплатно и безопасно.

Сергей Минченко

Сергей Минченко

Руководитель направления Автоматизация

Заказать обратный звонок

Оставьте свой номер и наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут.

Нажимая на кнопку “Заказать звонок”, я даю свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности