www.cbscg.ru

8 (495) 636­27­69

info@cbscg.ru

Заказать обратный звонок

Удаленное обслуживание 1С

15 ЛЕТ ПОМОГАЕМ КОМПАНИЯМ РАБОТАТЬ С ПРОГРАММОЙ 1C

Цена обслуживания

от рублей

Выбрать опцию
Выбрать подарок

Удаленное обслуживание 1С

Грамотный руководитель заранее просчитывает решения для внештатных ситуаций, а значит в его списке необходимых услуг есть удаленное обслуживание 1С.

Автоматизированный учет на благо компании

Мы привыкли к технологичным программам, которые делают жизнь легче и проще. А жизнедеятельность предприятия сложно представить без автоматизированной системы учета и бизнес-процессов. При этом «1С: Предприятие» используется предпринимателями чаще всего.

Программы серии 1С позволяют хранить, составлять и обрабатывать документы, а также готовить отчеты и осуществлять управленческий контроль. Поскольку большинство процессов компании проистекают при помощи 1С, то в случае ошибки или проблемы в программе, страдает основная деятельность. Что ведет к убыткам.

При этом большинство компаний не имеют возможность содержать штатного специалиста, обеспечивающего бесперебойное функционирование 1С. А если вызывать эксперта в офис, то данная процедура не только займет много времени, поскольку специалист должен доехать до офиса, но и денег, так как выездное обслуживание стоит на порядок дороже удаленного.

Удаленное обслуживание 1С

Удаленное обслуживание 1С

Что это такое? Тот вариант обслуживания программы, при котором программист из любой точки планеты заходит в вашу базу и решает все проблемы, ошибки или выполняет другие необходимые операции называется удаленным. Осуществляется дистанционное обслуживание через сеть Интернет. При этом с помощью подобного способа возможно не только исправление ошибок, но и установка обновлений и дополнительных возможностей программы.

Учитывайте, что по подобной схеме лучше сотрудничать с проверенной фирмой, поскольку программист получает полный доступ к вашей базе.
Компания CBS group существует на рынке более 20 лет, и сотрудничество с ней проверено не только годами, но и отзывами довольных клиентов. Поэтому именно ей стоит доверить удаленное обслуживание 1С.

Мы устанавливаем, настраиваем, обслуживаем и имеем возможность удаленно исправлять ошибки в работе учетной программы. Как оказывается услуга по удаленному обслуживанию 1С? Заключаем договор, далее с помощью инструкций наших программистов, вы готовите ваши компьютеры к возможности подключиться к ним дистанционно.

Как подключается удаленный доступ?

Для того, чтобы мы смогли на расстоянии работать с 1С, необходимо установить на нужном компьютере специальную программу, предоставить права сотруднику, которого выбрали для обслуживания и начать работу.

При возникновении необходимости сотрудник обслуживающей компании удаленно подключается к программе и выполняет нужные действия, например, загружает обновления или исправляет программные ошибки. При этом вы видите все, что происходит: куда заходит программист, и что он делает. Поскольку на мониторе высвечиваются его действия: вы видите как двигается курсор мышки, а также можете наблюдать в какие разделы заходит программист и что за этим следует. То есть можете полностью просмотреть алгоритм работы с той или иной ошибкой в режиме реального времени.

Этот процесс хорош не только потому, что вы можете контролировать работу сотрудника, но и получать новые знания по работе с 1С. В следующий раз вы возможно уже постараетесь самостоятельно решить возникшую проблему.

А сейчас мы расскажем, почему стоит выбрать именно такой способ взаимодействия с обслуживающей компанией?

Плюсы и минусы

Удаленное обслуживание 1С

У дистанционного обслуживания программного обеспечения в больше преимуществ, чем недостатков. Вот его основные плюсы:

  • отсутствие необходимости ждать сотрудника обслуживающей компании для решения проблемы, нужно просто отправить запрос на устранение ошибки и в течение часа удаленный программист будет решать возникшую ситуацию
  • оперативность реагирования при внештатных ситуациях и быстрое налаживание документооборота организации
  • отсутствие простоя в работе сотрудников
  • дистанционная загрузка обновлений позволит не отвлекаться на эти необходимые действия и значительно экономить рабочее время
  • меньшая стоимость услуг, по сравнению со стандартным выездным обслуживанием 1С
  • для того, чтобы дистанционно связаться со специалистом не требуется особых навыков и знаний, а значит любой ваш сотрудник сможет решить возникшую проблему при помощи удаленного программиста
  • повышение знаний о программе у ваших сотрудников. Поскольку они будут видеть, что делает программист, а значит смогут впоследствии выполнить эти действия самостоятельно, а кроме того получат больше навыков при работе с 1С
  • возможность сотрудничать с любой компанией из любого города. Вы можете выбрать наиболее квалифицированных специалистов, отталкиваясь только от качества их работы, а не от привязки к определенному населенному пункту

Если говорить о недостатках, то их немного. Один существенный минус — качество обслуживание и его скорость зависят от скорости Интернета в вашем офисе, чем она ниже, тем менее оперативно будут выполняться все действия удаленного программиста.

Также к минусам можно отнести возможность сотрудничества с неквалифицированным программистом, который просто напросто навредит вашей компании. Все-таки на расстоянии выбирая сотрудника легко и ошибиться. Поэтому стоит искать не фрилансера, а серьезную компанию, которая будет осуществлять удаленное обслуживание 1С на основе договора и нести ответственность за свои действия с вашей базой и программой.

Нужно удаленное обслуживание 1С? Тогда позвоните нам, мы проконсультируем по всем интересующим вас моментам: 8 (495) 636-27-69.

Оставьте заявку на консультацию в 1 клик
смотреть подробное видео об услуге

Рейтинги и награды

CBS group входит в состав крупнейших Российких организаций в области аудита, бухгалтерского сопровождения и консалтинга

Наша компания приняла участие в рейтинге крупнейшего агенства Эксперт РА и подтвердила свою квалификацию и профессионализм, войдя в 100 лучших компаний России в области аудиторских услуг, бухгалтерского обслуживания и услуг по консалтингу.

CBS group

одна из крупнейших

аудиторских компаний

России

CBS group

одна из крупнейших

консалтинговых компаний

России

Ваши преимущества

Последние разработки

Наши решения спроектированы на базе самых последних разработок и многие наши клиенты уже получили от них очевидные преимущества.

Комплексность

Решим задачу от исправления локальной ошибки и в последующем сможем разрешить любую проблемную ситуацию, включая полное обслуживание инфраструктуры и автоматизацию целых процессов.

Эффективность

Не переплачиваете за обучение наших специалистов, мы уже эксперты в большинстве ситуаций и у нас не работают стажеры.

Скорость работы

Оперативно подключаемся к абоненту удаленно, взаимодействуем по телефону (скайпу) или срочно выезжаем для устранения неполадок.

Фиксированная стоимость

Абонентские тарифы предусматривают заранее согласованную стоимость, которая определена из расчета реализуемых задач.

Конфиденциальность

Авторизованный доступ к базе данных в случае решения сложных вопросов в терминальном режиме.

Совет всегда бесплатно

К нам всегда можно обратиться с вопросом, и мы обязательно посоветуем решение бесплатно.

Мы не одни

У нас 12 проверенных временем партнеров в области автоматизации и IT сопровождения и нам всегда есть с кем проконсультироваться в сложных ситуациях.
Оставьте заявку на консультацию в 1 клик

Ключевые специалисты

1

РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ

Сергей Минченко

Профессионал с 20-летним опытом работы, который поможет решить самый сложный вопрос и разобраться в сложной ситуации, а также вдумчиво проконтролирует работу своих экспертов.

2

ПАРТНЕР КОМПАНИИ

Руслан Румянцев

Высшая и самая достоверная инстанция, где любой дошедший вопрос решается на коллегиальном уровне с участием сторонних экспертов.

3

ОПЫТНЫЕ 1СНИКИ

Виктор Щаев

Стаж любого из наших специалистов в области 1С и технического сопровождения составляет не менее 15 лет.

4

ПРОГРАММИСТЫ

Станислав Терновой

Стаж любого из наших специалистов в области программирования составляет не менее 15 лет.

5

ЦЕЛАЯ КОМАНДА ЭКСПЕРТОВ

Проект реализует назначенный специалист или группа специалистов, которые консультируются со своим руководителем, а также 1Сниками, IT специалистами, программистами.

Отзывы клиентов


Автоматизация 1С документооборот компании

Генеральный директор
ООО "Стар"
Шипилов А.Г.
Рекомендуем CBS group как надежную компанию в вопросах консалтинга и оптимизации бизнеса.
из

Кейсы



Настройка 1С в части отчетов

Сопровождение 1С в оптимизации процессов

1С автоматизация финансовых функций

Автоматизация проектной деятельности строительной компании

из

Достижения компании

Внедрили 1С в компании с оборотом >1,5 млрд рублей
Автоматизация бухгалтерского учета за 3 дня
Запуск программы Управление торговлей за 1 неделю
Автоматизация документооборота «под ключ» за 3 месяца
Сократили на 20% сроки согласования платежных заявок
В 3 раза уменьшили сроки согласования годового бюджета
Оптимизировали дебиторскую задолженность в 4 раза
Ускорили почти в 10 раз срок подготовки отчетности МСФО
Сопровождаем >150 единиц техники в холдинге

У Вас остались или появились еще вопросы?

Обратиться лично к руководителю компании
Калькулятор стоимости Получить предложение Посмотреть договор