ИТ сопровождение компаний

Хотите, чтобы бизнес работал как часы? Выберите технологии и ИТ сопровождение компаний от CBS group.

Мы уже не можем представить жизнь без универсальных средств связи, программ, которые быстро обрабатывают данные и формируют отчеты, без компьютеров и интернета, что говорить, даже телефоны уже на многих предприятиях не привычные, а IP.

И нас порой вводит в ступор, если вдруг привычные вещи начинают отказывать. Когда перестает работать сеть или ПО выдает ошибку, работа в компании останавливается. Что, в свою очередь, плохо влияет на доход: клиенты не могут дозвониться или, наоборот, дозваниваются, но продавец не может посмотреть остатки товара на складе, а бухгалтер выставить счет.

Что делать в этом случае? Конечно, многие компании принимают в штат системных администраторов, но и они порой бывают неспособны решить сложные задачи или решают их с ошибкой, что впоследствии приводит к большим потерям.

Какой выход? Всегда иметь под рукой телефон проверенных специалистов по компьютерным технологиям, сетям, IP-телефонии и интернет-доступу, а можно просто отдать сферу информационных технологий предприятия на аутсорсинг одной компании.

Поскольку такой вариант взаимодействия эффективнее, чем удаленный программист, и выгоднее, чем специалист в штате предприятия.

ИТ-аутсорсинг или ИТ сопровождение предприятия — сотрудничество со сторонней компьютерной фирмой, которая полностью или частично берет на себя ответственность за обслуживание вашей техники, сетей и ПО. В этой ситуации вы выигрываете по четырем причинам:

• экономите на найме сотрудников, налогах и времени отдела кадров
• приобретаете удаленных работников с опытом и практикой в компаниях вашего масштаба и направления, что снижает до минимума вероятность ошибки со стороны исполнителя
• всегда можете получить совет профессионалов в области компьютерных технологий и сетей
• будете в курсе последних новинок в области технологий для бизнеса. При этом данные новшества могут быть уже проверены на других клиентах аутсорсинговой фирмы, а значит, вы сможете уберечь себя от ошибок

Есть у аутсорсинга информационных технологий и недостатки:

• поиск надежной фирмы занимает время, а пока вы будете искать ваша ИТ-сфера останется незащищенной
• сохранность важных данных при халатном отношении исполнителя окажется под угрозой. Но благодаря договору, который будет регламентировать действия сотрудников сторонней фирмы, вы можете защитить себя серьезнее, чем в ситуации со штатным системным администратором
• отсутствие контроля на промежуточных стадиях. Вы видите только результат действий сотрудников на аутсорсинге и повлиять на него никак не можете

Перечисленные недостатки зависят от того, с какой компанией вы оформите сотрудничество и с какой серьезностью подойдете к оформлению взаимоотношений на бумаге. Поэтому, можно сказать, что наличие недостатков в сотрудничестве зависит от того, с какой тщательностью вы подойдете к выбору исполнителя. А также насколько четко будете формулировать задачи, стоящие перед независимой ИТ-фирмой.

CBS group подходит к консалтингу комплексно: и не только устанавливает и настраивает ПО, но и следит за состоянием компьютерных сетей и техники.